Pengembangan Produk Kursi Roda Heal on Wheel dengan Metode Quality Function Deployment (QFD)

Abstract

Perancangan alat bantu gerak bagi lansia memerlukan integrasi yang presisi antara ekspektasi pengguna dan spesifikasi teknis desain. Penelitian ini bertujuan untuk merancang bangun Heal on Wheel, sebuah kursi roda inovatif yang menggabungkan fungsi mobilitas dengan fitur relaksasi berupa alat pijat, bantal leher, dan meja lipat. Metode Quality Function Deployment (QFD) diterapkan sebagai kerangka kerja utama untuk menerjemahkan aspek kualitatif dari pengguna menjadi parameter desain yang terukur. Penelitian berfokus pada penyusunan matriks House of Quality (HoQ) yang diawali dengan identifikasi keinginan konsumen dari responden lansia berusia 60–95 tahun sebagai instrumen utama untuk mentransformasikan kebutuhan subjektif menjadi parameter desain yang terukur dan aplikatif. Data kebutuhan pengguna tersebut divalidasi melalui uji validitas dan reliabilitas untuk menjamin akurasi sebelum ditransformasikan ke dalam desain. Aspek QFD yang dianalisis meliputi pembobotan tingkat kepentingan atribut produk, penentuan karakteristik teknis, evaluasi matriks korelasi antar spesifikasi. Hal ini dilakukan untuk mengidentifikasi prioritas engineering dari produk Heal on Wheel. Hasil analisis QFD memberikan panduan desain komprehensif yang memprioritaskan fitur-fitur paling kritis bagi kepuasan pengguna. Dengan menetapkan target teknis yang tepat melalui matriks HoQ, Heal on Wheel berhasil dirancang sebagai solusi mobilitas yang fungsional, ergonomis, dan memiliki daya saing tinggi. Produk ini diharapkan mampu meningkatkan kualitas hidup lansia melalui integrasi teknologi terapi pada alat bantu gerak konvensional.

Designing mobility aids for the elderly requires a precise alignment between user expectations and technical specifications. This research develops Heal on Wheel, an innovative wheelchair integrating mobility with relaxation features such as a built-in massager, neck pillow, and foldable table. The Quality Function Deployment (QFD) method serves as the primary framework to translate qualitative user feedback into measurable design parameters. The core of this study involves constructing the House of Quality (HoQ) matrix, initiated by identifying the needs of elderly users (aged 60–95). These subjective requirements underwent rigorous validity and reliability testing to ensure data accuracy. The QFD analysis evaluated product attribute importance, technical characteristics, and the correlation between specifications to determine critical engineering priorities. The results provide a comprehensive design roadmap, prioritizing features essential for user satisfaction. By establishing precise technical targets through the HoQ, Heal on Wheel was successfully engineered as a functional, ergonomic, and competitive solution. This innovation aims to enhance the quality of life for the elderly by integrating therapeutic technology into conventional assistive devices.