Perancangan Produk EcoBreathe dengan Metode Quality Function Deployment (QFD)

Abstract

Kualitas udara dalam ruangan yang terus menurun akibat aktivitas sehari-hari merupakan permasalahan serius yang berdampak langsung pada kesehatan dan kenyamanan pengguna. Kondisi ini semakin memburuk seiring dengan meningkatnya kandungan partikel berbahaya dan senyawa kimia di udara yang tidak dapat tersaring secara optimal, sementara produk air purifier yang beredar di pasaran saat ini sering kali belum mampu memenuhi kebutuhan konsumen secara menyeluruh akibat kurangnya kesesuaian antara keinginan konsumen dan spesifikasi teknis produk yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan merancang produk air purifier bernama EcoBreathe sesuai dengan kebutuhan konsumen menggunakan metode Quality Function Deployment (QFD). Metode QFD diterapkan melalui penyusunan matriks House of Quality (HoQ) yang secara sistematis menerjemahkan kebutuhan konsumen ke dalam karakteristik teknis produk, meliputi identifikasi atribut produk, penentuan tingkat kepentingan relatif, evaluasi produk pesaing, penentuan tingkat kesulitan dan derajat kepentingan, hingga perkiraan biaya setiap karakteristik teknis. Data dikumpulkan melalui kuesioner terbuka dan tertutup yang disebarkan kepada responden guna memperoleh gambaran kebutuhan dan persepsi konsumen terhadap produk. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem penyaringan empat tahap berbahan alami, berat material, dan ketebalan produk merupakan karakteristik teknis dengan derajat kepentingan dan tingkat kesulitan tertinggi, sekaligus memerlukan alokasi biaya terbesar dalam proses perancangan. Penerapan QFD terbukti menghasilkan rancangan produk EcoBreathe yang terarah, terstruktur, dan selaras dengan kebutuhan pasar sehingga berpotensi meningkatkan kepuasan pengguna sekaligus memperkuat daya saing produk terhadap kompetitor.

The declining indoor air quality caused by daily activities is a serious problem that directly impacts the health and comfort of users. This condition worsens as the concentration of harmful particles and chemical compounds in the air cannot be filtered optimally, while air purifier products currently available on the market are often unable to meet consumer needs comprehensively due to the lack of alignment between consumer desires and the technical specifications of the products offered. This study aims to design an air purifier product named EcoBreathe in accordance with consumer needs using the Quality Function Deployment (QFD) method. The QFD method was applied through the development of a House of Quality (HoQ) matrix that systematically translates consumer needs into product technical characteristics, covering product attribute identification, determination of relative importance levels, competitor product evaluation, determination of difficulty levels and degree of importance, and cost estimation for each technical characteristic. Data were collected through open and closed questionnaires distributed to respondents to obtain an overview of consumer needs and perceptions toward the product. The results indicate that the four-stage natural material filtration system, material weight, and product thickness are the technical characteristics with the highest degree of importance and difficulty level, while also requiring the largest cost allocation in the design process. The application of QFD proved to produce an EcoBreathe product design that is well-directed, structured, and aligned with market needs, thereby potentially enhancing user satisfaction and strengthening the product's competitiveness against competitors.