Perancangan dan Pengembangan Produk EcoStep Menggunakan Metode Quality Function Deployment (QFD)

Abstract

Dalam aktivitas sehari-hari, sepatu merupakan benda yang paling sering bersentuhan langsung dengan tanah, debu, dan berbagai kotoran dari luar rumah. Namun, sepatu yang telah digunakan kerap langsung disimpan di rak tanpa dibersihkan terlebih dahulu, sehingga kotoran dan bakteri yang menempel dapat terbawa masuk ke dalam rumah. Berdasarkan kebiasaan tersebut, muncul inovasi EcoStep, yaitu rak sepatu yang tidak hanya berfungsi sebagai tempat penyimpanan, tetapi juga mampu membersihkan dan mensterilkan sepatu. Produk ini memanfaatkan bahan ramah lingkungan berupa bonggol jagung serta dilengkapi dengan sikat pembersih, wadah penampung kotoran, dan cairan disinfektan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan harapan konsumen melalui penerapan metode Quality Function Deployment (QFD). Metode ini digunakan untuk menerjemahkan kebutuhan pelanggan ke dalam spesifikasi teknis produk dengan bantuan House of Quality (HoQ). Tahapan penelitian meliputi identifikasi kebutuhan pelanggan melalui kuesioner, penentuan tingkat kepentingan relatif produk, penilaian atribut berdasarkan evaluasi produk pesaing sejenis, penyusunan matriks hubungan antara atribut produk dan karakteristik teknis, analisis keterkaitan antar karakteristik teknis, serta penetapan target pencapaian untuk setiap karakteristik teknis. Dengan demikian, produk yang dihasilkan diharapkan memiliki kualitas yang lebih baik, mampu memenuhi kebutuhan pasar, serta meningkatkan daya saing.

In everyday life, shoes are the objects that most frequently come into contact with soil, dust, and dirt from outside the home. However, these used shoes are often placed directly on the shoe rack without first being cleaned, so that dirt and bacteria can be carried into the house. However, these used shoes are often placed directly on the shoe rack without first being cleaned, so that dirt and bacteria can be carried into the house. From this simple habit emerged the innovation of EcoStep, a shoe rack that not only stores, but also cleans and sterilizes shoes. By utilizing environmentally friendly materials from corn cobs and equipped with a cleaning brush, a dirt collection tray, and a steam disinfectant. This research aims to design a product that suits the needs and expectations of consumers by using the Quality Function Deployment (QFD) method. This method is used to translate customer needs into technical product characteristics through the preparation of the House of Quality (HoQ). The research stages include identifying customer needs through questionnaires, inputting the relative importance level of the product, inputting the importance level of the evaluation of similar competitor attributes, describing the resistance matrix between product attributes and technical characteristics, describing the matrix between product attributes and technical characteristics, identifying the relationship between technical characteristics, and determining targets for each technical characteristic. Thus, the resulting product is expected to have better quality, meet market needs, and increase competitiveness.