Pengaruh Persepsi Manfaat Penggunaan Teknologi Terhadap Pemakaian Teknologi Informasi :

The Effect of Perception of Benefits of Use of Technology on Usage Information Technology

Abstract

Pelayanan publik berbasis elektronik di Indonesia memerlukan keahlian dan sumber dana yang besar, sehingga dibutuhkan sumber daya manusai yang mempunyai kesiapan . Kemudahan yang diberikan kepada konsumen berupa penggunaan teknologi informasi dalam melakukan transaksi memberikan manfaat. Dengan kemudahan itu masih belum juga bisa meningkatkan pemakaian teknologi informasi di BPJS karena masih ada perbedaan pendapat dalam persepsi resiko penggunaan. Penelitian ini menganalisis permasalahan dengan menggunakan metode PLS untuk menentukan variabel mana yang lebih berpengaruh dalam pemakaian teknologi informasi. Hasil penelitian hipotesis menunjukkan masih ada variabel yang berpengaruh negatif, dan sebagian besarnya sudah berpengaruh positif.

Electronic-based public services in Indonesia require considerable expertise and funding, so that human resource readiness is needed. The convenience that is given to consumers in the form of the use of information technology in conducting transactions provides benefits. With this convenience, it still cannot increase the use of information technology in BPJS because there are still differences of opinion in the perception of the use risk. This study analyzes the problem using the PLS method to determine which variables that using information of technology are more influential . The results of the hypothesis study indicate that there are still variables that have a negative effect, and most of them have a positive effect.